Over Heemzaethe
We maken verzekeringen begrijpelijker, persoonlijker en eerlijker
Verzekeringen zijn voor veel mensen iets waar ze liever niet te lang over nadenken. Tot er iets gebeurt. Een schade. Een verhuizing. Een nieuwe auto. Of gewoon het gevoel: klopt mijn verzekering eigenlijk nog wel?
Daar komt Heemzaethe in beeld.
Wij helpen mensen om passend verzekerd te zijn. Niet oververzekerd. Niet onderverzekerd. Maar precies op een manier die past bij hun situatie. Dat doen we onafhankelijk, met kennis van zaken en met oprechte aandacht voor de klant.
En dat vraagt om collega’s die verder kijken dan een polisnummer.
Geen callcenter. Geen standaardriedel. Wel echte gesprekken.
Bij Heemzaethe draait klantcontact niet om zo snel mogelijk naar het volgende ticket. Natuurlijk werken we efficiënt. Maar we geloven ook dat goed advies begint met luisteren.
Wat speelt er echt? Wat heeft iemand nodig? Waar zit de twijfel? En hoe leg je iets ingewikkelds zo uit dat iemand er direct iets aan heeft?
Dat is het werk. Niet harder praten, maar beter begrijpen.
Wie hier werkt?
Mensen die graag helpen. Die rustig blijven als een klant ergens van baalt. Die willen snappen hoe iets zit. Die vragen durven stellen. Die niet afhaken bij kleine lettertjes, maar juist denken: oké, hoe maken we dit duidelijk?
Sommige collega’s hadden al ervaring in verzekeringen. Anderen kwamen uit klantcontact, retail, horeca, administratie of een compleet andere wereld. Wat ze gemeen hebben? Ze willen leren, verantwoordelijkheid nemen en klanten goed helpen.
Je hoeft hier dus niet binnen te komen als expert. Wel als iemand die beter wil worden.
Klaar om kennis te maken?
Ben jij op zoek naar een baan waarin je mensen helpt, een vak leert en de ruimte krijgt om te groeien? Dan maken we graag kennis met je.
Bekijk onze openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.
Dit vinden we belangrijk
-
Duidelijkheid
Verzekeringen kunnen ingewikkeld zijn. Onze taak is niet om dat nóg ingewikkelder te maken, maar juist begrijpelijk. Voor klanten en voor elkaar.
-
Onafhankelijk en deskundig advies
We zijn niet gebonden aan één verzekeraar. Daardoor kunnen we kijken naar wat het beste past bij de klant. Dat maakt ons advies eerlijker, breder en inhoudelijk sterker.
-
Betrokkenheid
We nemen klanten serieus. Ook als hun vraag klein lijkt. Ook als iets uitzoekwerk vraagt. Want achter elke verzekering zit een mens of een gezin.
Ons verhaal
Heemzaethe groeit. Met nieuwe collega’s, slimmere processen en steeds meer kansen om jezelf te ontwikkelen. Toch blijven we een nuchter en betrokken team waar mensen elkaar kennen, helpen en samen willen bouwen aan iets beters.
Als onderdeel van Yellow Hive combineren we de korte lijnen van Heemzaethe met de kracht van een grotere organisatie binnen de financiële dienstverlening. Dat biedt jou extra mogelijkheden om te leren, door te groeien en samen te werken met specialisten.
Heb je een idee? Zeg het. Zie je dat iets slimmer kan? Breng het in. Bij Heemzaethe krijg je de ruimte om mee te denken én mee te groeien.